ロレックス購入に関してよくある質問

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ロレックス購入に関するよくある質問

店頭にない商品（ロレックス）のオーダーはかけられますか？

はい。日本ロレックスで輸入しているロレックスであれば基本的に可能です。
スイスで発売されていても日本ロレックスで輸入していない商品、また、一部人気が高く予約などを受けていない商品については、オーダーをかけられません。

F.COLLECTIONで購入した商品でなくても修理してもらえますか？

日本ロレックスの保証書がついてる商品（正規輸入品）であれば、当店でお買い上げ頂いたロレックスでなくてもお預かりさせて頂きます。
並行輸入品、あるいは保証書のない商品については、お断りさせて頂いております。

オーバーホール（分解掃除）はどのくらいのペースでするべきですか？ また価格はいくらぐらいかかりますか？

メーカーでは4〜5年に一度のオーバーホールをお勧めしております。
価格は商品の状態によりますが、デイトジャストで通常4〜5万円程度です。お見積もりは無料ですので、お気軽にお持ち下さい。（見積りには1週間ほどかかります。）オーバーホールにかかる期間は、通常で1ヶ月半〜2ヶ月程度です。

時間がズレるのですが・・・。

ロレックスは一部の時計を除き、ゼンマイで駆動する機械時計です。そのため、一日に何秒かの誤差が生じる場合がございます。メーカーの出荷時では、メンズサイズの場合の日差で-1秒〜+10秒、レディース・ミッドサイズは-3秒〜+10秒の範囲に調整されています。
機械時計は、お客様の生活パターン（腕の運動量）により、精度に微妙な差が出ます。時計をお買い上げ後、まず時計を合わせ、通常の生活条件で1週間ほどお使い下さい。その結果が、上記の基準日差の範囲を越えている場合は再調整いたします。

保管する時に気をつけることはありますか？

磁気を帯びた物のそばに保管しないでください。磁気は時計に悪い影響を与えます。機械が磁気を帯びてしまった場合、急に精度が変わることがあります。その場合は、磁気を抜いた上、再度タイミングを調整する必要がありますので、修理にお持ち込み下さい。

商品の鑑定はしてもらえますか？

いいえ。 並行輸入品・アンティーク等の鑑定は、一切行っておりません。

アンティークは扱っていますか？

いいえ。アンティーク・中古品は扱っておりません。
正規輸入品の現行新品のみの扱いとなっております。

通信販売はしていますか？

いいえ。当店は店頭でのロレックスの販売を基本としております。ご希望の商品（ロレックス）が決まっており、遠方でどうしてもご来店頂けないお客様はお電話にてご相談下さい。